Maia Martens
Pasientkoordinator
Maia er pasientkoordinator ved Monetklinikken og har ansvaret for å følge pasientene gjennom hele klinikkreisen – fra første henvendelse til siste kontroll. Med over 35 års erfaring innen privat klinikkdrift, helsefag og administrasjon, er hun et trygt og støttende bindeledd mellom pasient og kirurg.
Lang erfaring i privatklinikk
Med lang erfaring innen pasientkoordinering og drift av privatklinikk har Maia opparbeidet seg solid kompetanse i sin rolle. Hun kombinerer faglig kunnskap med varme og omsorg, og er en sentral person for alle som oppsøker Monetklinikken. Maia er ofte den første pasientene møter, og hun gir grundig informasjon både før og etter konsultasjoner og operasjoner. Hun sørger for at pasientene alltid har en trygg kontaktperson å henvende seg til, og er kjent for å være lyttende og imøtekommende.
Bindeleddet mellom pasient og kirurg
Gjennom sin lange karriere har Maia fulgt utviklingen av klinikkdrift, pasientbehandling og kirurgiske prosedyrer tett. Hun veileder også i bruk av hudprodukter som kan støtte opp under kirurgiske behandlinger. I tillegg er hun en nøkkelperson i klinikkens pasientkommunikasjon, både på telefon, e-post og i ekspedisjonen.
Omsorg, trivsel og samarbeid
Mange beskriver Maia som «limet» i klinikken. Hun er kjent for sin evne til å lytte, trygge og tilpasse seg den enkelte pasients behov. Den tette oppfølgingen og hennes engasjement gjør at pasientene føler seg sett og ivaretatt – en viktig del av helhetsopplevelsen ved Monetklinikken.
